QUY CHẾ LƯƠNG, THƯỞNG VÀ PHẠT
Ban hành và áp dụng cho toàn bộ nhân sự công ty (Tầm nhìn 2024 - 2027)
MỤC ĐÍCH
- Đảm bảo quyền lợi chính đáng, công bằng cho người lao động dựa trên năng lực và trách nhiệm.
- Đãi ngộ xứng đáng cho sự trung thành, có chính sách phụ cấp thâm niên rõ ràng để giữ chân nhân sự cốt lõi.
- Khuyến khích tối đa hiệu suất làm việc bằng cơ chế: Thu nhập cơ bản tối ưu - Thưởng mốc cực lớn. Trừng phạt sự chậm chạp, lười biếng.
- Định hình rõ trách nhiệm, nhiệm vụ của từng cá nhân để đánh giá KPI công bằng.
PHẦN I: THU NHẬP CỐ ĐỊNH & THÂM NIÊN
Áp dụng chung cho toàn bộ nhân sự.
1. Lương cơ bản
Theo hợp đồng
(Lương cơ bản Shipper: 6.000.000đ)
*Sau khi ký chính thức, lương cơ bản sẽ được xét duyệt tăng định kỳ dựa theo năng lực.
2. Phụ cấp cơ bản & Phúc lợi
- Cơm: 500.000đ/tháng (Theo ngày công)
- Chuyên cần: 200.000đ/tháng
- Sinh nhật: Thưởng 300.000đ
Cộng thẳng vào lương cứng mỗi tháng (Không áp dụng cho Shipper - Xem mục thâm niên đơn hàng tại Phần IV).
- Gắn bó từ 3 năm - dưới 5 năm: + 700.000đ / tháng
- Gắn bó từ 5 năm - dưới 7 năm: + 1.000.000đ / tháng
- Gắn bó từ 7 năm trở lên: + 1.500.000đ / tháng
- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 7. Chủ nhật luân phiên (1 nghỉ, 1 làm).
- Làm thêm cuối tuần: Lương ngày Chủ nhật được tính hệ số x1.5.
- Chế độ nghỉ phép: 1 ngày phép/tháng. Không nghỉ được cộng dồn đến cuối năm quy đổi thành tiền mặt.
PHẦN II: QUY CHẾ CHO NHÂN VIÊN BÁN HÀNG (SALE)
1. Chính sách Hoa hồng
Áp dụng cho đơn mua ăn, gia đình (Lọc theo nhóm KH KiotViet).
Đơn dưới 1 triệu: 10.000đ/đơn
Đơn trên 1 triệu: 20.000đ/đơn
Mốc 500 Triệu
1.200.000đ
Mốc 800 Triệu
2.200.000đ
Mốc 1 Tỷ
3.000.000đ
MỐC 1.5 TỶ
4.500.000đ
MỐC 2.0 TỶ
6.500.000đ
MỐC 2.5 TỶ
9.000.000đ
Mốc 3.0 Tỷ
12.500.000đ
Khung Phạt (Khấu trừ vào thưởng)
- Tư vấn sai giá/CTKM: Phạt 50.000đ/lần (Tự bù chênh lệch).
- Soạn sai / Nhầm bill: Phạt 50.000đ (Đồng thời nhân viên phải tự xử lý hậu quả, VD: tự bỏ tiền book xe giao lại cho khách).
- Khách phàn nàn thái độ kém: Phạt 100.000đ/lần.
- Quên tắt điện WC: Phạt 10.000đ/lần (Quy định áp dụng chung cho toàn bộ nhân viên).
PHẦN III: QUY CHẾ CHO NHÂN VIÊN KHO
1. Quỹ Thưởng KPI Cơ Bản
1.000.000đ /tháng
Quỹ thưởng sẽ bị trừ dần nếu vi phạm các lỗi sau:
- Hàng xì gửi cho khách -100k
-
Soạn sai / Nhầm bill Tự xử lý hậu quả (book xe)-50k
- Lề mề, chậm chạp -50k / lần
- Thiếu bao quát (Tổ Trưởng) -100k / lần
-
Làm hỏng hàng Tính ngay thời điểm đó100% Giá trị
- Quên tắt điện kho -100k / lần
- Quên tắt điện WC -10k / lần
2. Thưởng Đồng Đội
Xuất hàng nhiều ➔ Đội ngũ hỗ trợ vất vả hơn
Áp dụng: Kho, Shipper, Thu ngân (có phụ soạn hàng)
Thưởng tính theo tổng doanh thu (TMĐT, Sỉ, Lẻ):
- Tổng DT 3.0 Tỷ + 200.000đ
- Tổng DT 4.0 Tỷ + 400.000đ
- Tổng DT 5.0 Tỷ + 600.000đ
- Tổng DT 6.0 Tỷ + 900.000đ
- Tổng DT 7.0 Tỷ + 1.500.000đ
PHẦN IV: QUY CHẾ NHÂN VIÊN GIAO HÀNG (SHIPPER)
Khuyến khích Shipper chủ động nhận đơn, tránh tình trạng bỏ đơn khi mốc thưởng quá xa. Áp dụng phụ cấp thâm niên trực tiếp vào đơn giá.
Thu nhập & Thâm niên đơn hàng
Đơn giá cơ bản điều chỉnh để tạo đà bứt phá cho Thưởng Mốc.
- Dưới 1 năm: 13.000đ / đơn
- Từ 1 - dưới 3 năm: 14.000đ / đơn
- Từ 3 - dưới 5 năm: 15.000đ / đơn
- Từ 5 - dưới 7 năm: 17.000đ / đơn
- Trên 7 năm: 19.000đ / đơn
Thưởng Bứt Phá (Mỗi 50 đơn)
Chia nhỏ mốc để nhân viên có động lực cày liên tục.
Trách nhiệm & Chế tài
- Phạt lười biếng: Từ chối giao đơn hàng nằm trong tuyến/giờ làm việc không lý do chính đáng, buộc công ty phải book xe ngoài ➔ Phạt 50.000đ/lần.
- Làm thất thoát, rách vỡ hàng hóa trong quá trình vận chuyển ➔ Đền 100% giá trị hàng ngay thời điểm đó.
- Giao trễ giờ làm khách phàn nàn/trả hàng ➔ Không tính tiền đơn đó.
- Quên tắt điện WC: Phạt 10.000đ/lần (Quy định áp dụng chung cho toàn bộ nhân sự).
PHẦN V: MÔ TẢ CÔNG VIỆC & TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ
- Đăng bài thường xuyên trên Fanpage.
- Quay video quy trình đóng hàng/kiểm hàng tại kho.
- Tham gia Livestream bán hàng.
- Tư duy bán hàng tốt, chủ động tìm kiếm khách hàng thông minh.
- Sản xuất, đăng tải video Fanpage & Youtube.
- Edit/chỉnh sửa video sản phẩm.
- Tham gia Livestream bán hàng.
- Tư duy bán hàng tốt, tìm kiếm khách hàng đa kênh.
- In bill, kiểm tra hệ thống chuyển cho Kho soạn đơn.
- Đảm nhiệm xử lý các đơn Thương mại điện tử (Shopee, Tiktok...).
- Hỗ trợ Kho soạn hàng, đóng gói khi quá tải.
- Tư vấn chốt đơn và làm Thu ngân.
- Đảm bảo sổ sách, quỹ tiền mặt, công nợ chính xác.
- Bonus: Tận dụng thời gian rảnh tư vấn bán hàng. Hưởng hoa hồng theo Quy chế Khách lẻ.
PHẦN VI: ĐÁNH GIÁ & TĂNG LƯƠNG ĐỊNH KỲ
Bảng Phong Thần KPI Online
Kết quả hoàn thành mục tiêu (Doanh thu, Đơn hàng, Media, Phạt) sẽ được cập nhật công khai hàng tuần trên hệ thống nội bộ để các cá nhân tự tra cứu và phấn đấu.
Kỳ xét duyệt: 6 tháng / lần (Tháng 1 & Tháng 7 hàng năm). Áp dụng cho TOÀN BỘ NHÂN SỰ có thâm niên từ 6 tháng trở lên.
- Sale: Đạt Target 4/6 tháng. Không vi phạm lỗi tư vấn nghiêm trọng.
- Kho/Shipper: Giữ được >50% quỹ KPI, không có phàn nàn nghiêm trọng.
- Sale: Đạt Target 5/6 tháng. Năng nổ đẩy mạnh Content/Media/Livestream.
- Kho/Shipper: Giữ 100% quỹ KPI, làm việc vượt mong đợi, hỗ trợ bộ phận khác.
ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH
- Quy chế này có hiệu lực từ ngày công bố.
- Mọi khoản thưởng/phạt được minh bạch và thanh toán vào kỳ lương.
- Công ty có quyền điều chỉnh Target dựa trên biến động thị trường (báo trước 07 ngày).
Tp. Hồ Chí Minh, ngày ... tháng ... năm 2026
ĐẠI DIỆN HẢI SẢN KỲ HÀ
(Ký và ghi rõ họ tên)